Trouver le bon interlocuteur lorsqu’on aide un proche peut vite devenir un parcours compliqué. En Moselle, près de 1 800 structures et services sont désormais réunis sur une même plateforme pour orienter les aidants vers les solutions disponibles près de chez eux.
Accompagner un parent âgé, un conjoint malade ou un proche en situation de handicap peut rapidement faire surgir de nombreuses questions. À qui s’adresser ? Quelles aides demander ? Comment organiser un maintien à domicile ? Et surtout, vers qui se tourner lorsqu’on a soi-même besoin de souffler ?
Depuis ce mois d’octobre, les aidants mosellans disposent d’un nouvel outil pour tenter d’y voir plus clair. Baptisé moselle-aidants.fr, ce nouveau service gratuit permet de rechercher aussi bien une aide à domicile qu’une solution de répit, un soutien psychologique, un service de mobilité ou un établissement adapté.
L’idée est de proposer un point d’entrée unique aux personnes qui accompagnent au quotidien un proche âgé, malade ou en situation de handicap, alors que les dispositifs existants sont nombreux et parfois difficiles à identifier.
« Face à une situation nouvelle ou à des difficultés du quotidien, il n’est pas toujours simple de savoir vers qui se tourner », reconnaît Patrick Weiten, président du Département de la Moselle. Avec cette nouvelle plateforme, l’objectif est de permettre aux familles « d’identifier rapidement les solutions qui existent près de chez eux. »
Plus qu’un simple annuaire
La plateforme rassemble aujourd’hui près de 1 800 structures présentes en Moselle. Mais elle ne se limite pas à un annuaire. Le site propose également des actualités et un agenda pour retrouver les rencontres et actions organisées à destination des aidants sur l’ensemble du département.
Ce nouvel outil vient compléter les solutions déjà présentes sur le terrain, parmi lesquelles les cinq Pôles Autonomie du Département, les Maisons des Aidants ainsi que les plateformes d’accompagnement et de répit.
Développé en partenariat avec Ma Boussole Aidants, un service national spécialisé dans l’information et l’orientation des aidants, moselle-aidants.fr est accessible gratuitement. Les structures référencées pourront également actualiser régulièrement leurs informations afin de maintenir à jour les ressources proposées aux familles.
